Ошибка 502 Bad Gateway возникает при попытке посетить веб-страницу, но один веб-сервер получает неверный ответ от другого веб-сервера. В большинстве случаев проблема заключается в самом веб-сайте, и вы мало что можете сделать. Но иногда эта ошибка может возникать из-за проблемы на вашем компьютере или сетевом оборудовании. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.
Что такое ошибка 502 Bad Gateway?
Ошибка 502 Bad Gateway означает, что веб-сервер, к которому вы подключены, выступает в роли прокси-сервера для передачи информации с другого сервера, но он получил неверный ответ от этого другого сервера. Это называется ошибкой 502, потому что это код состояния HTTP, который веб-сервер использует для описания такого рода ошибок. Эти плохие ответы могут быть вызваны рядом различных причин. Возможно, сервер перегружен или возникли проблемы с сетью между двумя серверами, и это только временная проблема. Также возможно, что неправильно настроен межсетевой экран или даже ошибка кодирования, и что проблема не будет устранена, пока эти проблемы не будут решены.
Как и с ошибками 404, дизайнеры веб-сайтов могут настроить внешний вид ошибки 502. Таким образом, вы можете увидеть по-разному выглядящие 502 страницы на разных сайтах. Веб-сайты также могут использовать несколько разные имена для этой ошибки. Например, вы можете увидеть такие вещи, как:
- Ошибка HTTP 502 Bad Gateway
- HTTP 502
- 502 Сервис временно перегружен
- Временная ошибка (502)
- 502 Ошибка сервера: сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить ваш запрос
- 502 Bad Gateway Nginx
В большинстве случаев это просто ошибка на стороне сервера, с которой вы ничего не сможете сделать. Иногда это временная ошибка; иногда это не так. Тем не менее, есть некоторые вещи, которые вы можете попробовать на своем конце вещей.
Обновите страницу
Обновление страницы всегда стоит попробовать. Часто ошибка 502 является временной, и простое обновление может помочь. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке. Это не решает проблему очень часто, но это займет всего секунду, чтобы попробовать.
Проверьте, не работает ли сайт для других людей
Всякий раз, когда вам не удается зайти на сайт (по какой-либо причине), вы также можете проверить, есть ли проблема с подключением только у вас или у других людей такая же проблема. Для этого есть множество инструментов, но наши любимые – isitdownrightnow.com и downforeveryoneorjustme.com. Оба работают почти одинаково. Вставьте URL, который вы хотите проверить, и вы получите такой результат.
Если вы получили сообщение о том, что сайт закрыт для всех, вы ничего не можете сделать, но повторите попытку позже. Если в отчете указано, что сайт работает, проблема может быть в вашей стороне. Очень редко это происходит с ошибкой 502, но это возможно, и вы можете попробовать некоторые вещи, которые мы опишем в следующих нескольких разделах.
Попробуйте другой браузер
Вполне возможно, что проблема с вашим браузером может быть причиной ошибки 502 Bad Gateway. Один из простых способов проверить это – использовать другой браузер и посмотреть, работает ли он. Вы можете использовать Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Если вы также можете увидеть ошибку в новом браузере, то вы знаете, что это не проблема браузера, и вам следует попробовать другое решение.
Очистите кеш вашего браузера и файлы cookie
Если работает другой браузер, возможно, ваш основной браузер кэшировал устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку 502. Удаление этих кэшированных файлов и попытка открыть веб-сайт могут решить проблему.
Это, безусловно, стоит попробовать, и у нас есть полезное руководство для вас, как очистить вашу историю в любом браузере.
Проверьте свои плагины и расширения
Если вы используете расширения в своем браузере, возможно, проблема связана с одним или несколькими расширениями. Попробуйте отключить все свои расширения и затем получить доступ к веб-сайту. Если после этого ошибка исчезнет, то, вероятно, проблема связана с плагином. Включите ваши плагины один за другим, чтобы найти виновника.
Перезагрузите ваши устройства
Итак, вы воспользовались инструментом проверки сайтов и решили, что сайт закрыт для вас. И вы протестировали другой браузер, и у вас возникла та же проблема. Итак, вы знаете, что проблема, вероятно, что-то на вашем конце, но это не ваш браузер.
Возможно, возникли какие-то странные, временные проблемы с вашим компьютером или сетевым оборудованием (Wi-Fi, маршрутизатор, модем и т. Д.).Простая перезагрузка компьютера и сетевых устройств может помочь решить проблему.
Изменить ваши DNS-серверы
Иногда проблемы DNS могут вызвать ошибки 502. Изменение DNS-серверов не является вероятным решением, но оно возможно. И это не так уж сложно сделать. Если вы не изменили их самостоятельно, вероятно, ваши DNS-серверы установлены вашим Интернет-провайдером. Вы можете изменить их на сторонний DNS-сервер, такой как OpenDNS или Google DNS, и это может решить проблему. Есть и другие причины, по которым вы можете изменить DNS-серверы, например, повышение скорости и надежности.
Следуйте нашему руководству для пошаговых инструкций.
Изображение предоставлено: Micha/Shutterstock
