Если вы хотите избежать мошенничества на Amazon и других сайтах, вы можете подумать, что раздел отзывов – ваш лучший друг. В конце концов, если есть проблема с продуктом, другие клиенты будут указывать на это.
Но это не так, потому что многие обзоры являются поддельными. Известно, что мошеннические компании нанимают фальшивых рецензентов, чтобы хвалить продукты и увеличивать продажи, а это значит, что вы никогда не знаете наверняка, что рецензии можно доверять.
Сказав это, есть инструменты, которые помогают обнаружить такую ерунду, и вы можете научиться распознавать поддельные отзывы со временем.
Сканирование Amazon Links для поддельных обзоров автоматически
Если вы просматриваете Amazon или Yelp и подозреваете, что отзывы, которые вы видите, являются поддельными, существует быстрый способ поддержать ваши подозрения: FakeSpot.com. Этот сайт анализирует комментарии и выясняет, являются ли отзывы поддельными.
Для начала скопируйте URL-адрес с любой страницы Amazon или Yelp, которую вы считаете подозрительной. Сайт отсканирует отзывы и даст вам скорректированный рейтинг, с отзывами, которые, вероятно, являются поддельными.
Fakespot сканирует язык, используемый в каждом обзоре, а также проверяет профиль каждого рецензента, а затем использует ряд факторов, чтобы решить, будет ли данный отзыв поддельным или нет.
Например, чрезмерно позитивный язык считается красным флагом. Хотя многие люди готовы похвалить хороший продукт в обзоре, они редко накапливают положительные прилагательные, как это делают поддельные рецензенты. Точно так же, если рецензенты, кажется, когда-либо публикуют только положительные отзывы и публикуют отзывы о продуктах той же компании, есть большая вероятность, что отзывы являются поддельными. Также считается подозрительным, что куча положительных отзывов появилась в тот же день.
Ни одно из этих правил не является сложным и быстрым. Иногда настоящие люди будут делать такие вещи, а иногда фальшивые рецензенты не будут. Но статистический анализ FakeSpot пытается выявить тенденции и дать вам представление о том, насколько вероятны ложные отзывы ниже того или иного продукта. Если этот сайт не подозревает, что с отзывами что-то не так, есть большая вероятность, что вам не о чем беспокоиться.
Как определить подделки себя
Что делать, если вы видите фальшивые отзывы или комментарии на сайтах, отличных от Amazon или Yelp? Или просто не хотите зависеть от сайта? Тогда, мой друг, тебе нужно разработать внутренний детектор BS.
То, что учитывает FakeSpot – чрезмерно позитивный язык, многочисленные обзоры, опубликованные в один и тот же день, – это отличные исходные вещи, на которые стоит обратить внимание. Тогда вам нужно рассмотреть еще несколько вещей.
- Проверьте даты в обзорах . Похоже, продукт сразу залил кучу положительных отзывов? Если это так, вы, вероятно, смотрите на фальшивые комментарии.
- Подумайте о выборе языка . Поддельные рецензенты часто не являются носителями английского языка. По этой причине вы можете заметить странный выбор языка в поддельных обзорах. Например: якобы американский рецензент может называть что-то стоимостью «1300 долларов США», хотя настоящий американец никогда не будет указывать «доллар США» при написании обзора.
- Нажмите на профиль рецензента . Обычно вы можете сделать это, нажав на имя пользователя. Кажется ли, что данный отзыв оставляет только положительные отзывы со светящимся языком? Они стремятся сосредоточиться на продуктах малоизвестных компаний? Это очень подозрительно и может быть признаком того, что вы смотрите на фальшивого рецензента.
- Сделай поиск в Google . Если сайт, на который вы просматриваете, предоставляет рецензенту имя и фамилию, продолжайте искать этого человека. Совпадают ли результаты с фактическим человеком, с учетной записью Facebook или Twitter? Если так, они общаются с другими людьми или просто существуют?
- Проверьте аватар . Многие фальшивые рецензенты извлекают фотографии из блогов или других социальных сетей, чтобы выглядеть как настоящие люди. Запустите поиск обратного изображения, чтобы найти исходный источник изображения. Часто вы обнаруживаете, что смотрите на фотографию, фотографию из чужого блога или даже клип из фильма.
Конечно, это не единственные способы обнаружить фальшивку, и фальшивые рецензенты со временем станут более изощренными. Просто подходите к обзорам со здоровым чувством скептицизма, вместо того чтобы предполагать, что все исходит от благонамеренного потребителя, такого как вы.
Кредит фотографии: Колин
