Вывод о том, что у вашего компьютера проблемы с оборудованием, это только первый шаг. Если вы имеете дело с проблемой аппаратного обеспечения, а не с программным обеспечением, следующим шагом будет определение того, с какой аппаратной проблемой вы на самом деле имеете дело.
Если вы приобрели ноутбук или предварительно собранный настольный ПК и он все еще находится на гарантии, вам не нужно об этом беспокоиться. Попросите производителя починить для вас компьютер – выяснить это – их проблема.
Если вы создали свой собственный компьютер или хотите починить компьютер, на который не распространяется гарантия, это то, что вам нужно сделать самостоятельно.
Синий экран 101: поиск сообщения об ошибке
Это может показаться очевидным советом, но поиск информации о сообщении об ошибке синего экрана может очень помочь. Большинство синих экранов смерти, которые вы встретите в современных версиях Windows, вероятно, будут вызваны сбоями оборудования. Синий экран смерти часто отображает информацию о сбое драйвера или типе ошибки, с которой он столкнулся.
Например, допустим, вы столкнулись с синим экраном, который идентифицировал «NV4_disp.dll» как драйвер, вызвавший синий экран. Быстрый поиск в Google покажет, что это драйвер для видеокарт NVIDIA, так что теперь у вас есть с чего начать. Возможно, ваша видеокарта выходит из строя, если вы сталкиваетесь с таким сообщением об ошибке.
Проверьте состояние жесткого диска SMART
Жесткие диски имеют встроенный S.M.A.R.T. Функция самоконтроля, анализа и отчетности. Идея состоит в том, что жесткий диск контролирует сам себя и будет замечать, если он начнет выходить из строя, предоставляя вам предварительное уведомление до полного отказа диска. Это не идеально, поэтому ваш жесткий диск может выйти из строя, даже если SMART говорит, что все в порядке.
Если вы видите какое-либо сообщение «SMART error», ваш жесткий диск выходит из строя. Вы можете использовать средства анализа SMART для просмотра информации о состоянии SMART, о которой сообщают ваши жесткие диски.
Проверьте свою оперативную память
Сбой ОЗУ может привести к различным проблемам. Если компьютер записывает данные в ОЗУ, а ОЗУ возвращает разные данные из-за его неисправности, вы можете увидеть сбой приложения, синие экраны и повреждение файловой системы.
Чтобы проверить свою память и убедиться, что она работает должным образом, используйте встроенный в Windows инструмент диагностики памяти. Инструмент диагностики памяти будет записывать данные в каждый сектор вашей оперативной памяти и впоследствии считывать их, обеспечивая правильную работу всей оперативной памяти.
Проверьте уровни нагрева
Насколько горячо внутри вашего компьютера? Перегрев может привести к синим экранам, сбоям и внезапным отключениям. Ваш компьютер может перегреваться, потому что вы находитесь в очень жарком месте, он плохо проветривается, вентилятор остановился внутри вашего компьютера или он полон пыли.
Ваш компьютер контролирует свои внутренние температуры, и вы можете получить доступ к этой информации. Обычно он доступен в BIOS вашего компьютера, но вы также можете просмотреть его с помощью системных информационных утилит, таких как SpeedFan или Speccy. Проверьте рекомендуемый уровень температуры вашего компьютера и убедитесь, что он находится в соответствующем диапазоне.
Если ваш компьютер перегревается, вы можете видеть проблемы только тогда, когда вы делаете что-то требовательное, например, играете в игру, которая нагружает ваш процессор и видеокарту. Обязательно следите за тем, как сильно нагревается ваш компьютер при выполнении этих сложных задач, а не только в режиме ожидания.
Стресс-тест вашего процессора
Вы можете использовать такую утилиту, как Prime95, для стресс-тестирования вашего процессора. Такая утилита позволит ЦПУ вашего компьютера выполнять вычисления, не давая ему отдохнуть, усердно работать и выделять тепло. Если ваш процессор становится слишком горячим, вы начнете видеть ошибки или сбои системы.
Оверклокеры используют Prime95 для стресс-тестирования своих настроек разгона – если в Prime95 возникают ошибки, они снижают частоту разгона, чтобы обеспечить более холодную и стабильную работу процессора. Это хороший способ проверить, устойчив ли ваш процессор под нагрузкой.
Стресс-тест вашей видеокарты
Ваша видеокарта также может быть подвергнута стресс-тестированию. Например, если ваш графический драйвер дает сбой во время игры, в самих играх происходит сбой или вы видите странное графическое искажение, вы можете запустить утилиту тестирования производительности, например 3DMark. Тест будет нагружать вашу видеокарту, и, если она перегреется или выйдет из строя под нагрузкой, вы увидите графические проблемы, сбои или синие экраны во время выполнения теста.
Если бенчмарк работает нормально, но у вас есть проблемы с игрой в определенную игру, это может быть просто проблема в этой игре.
Поменять
Не каждую аппаратную проблему легко диагностировать.Если у вас неисправная материнская плата или блок питания, их проблемы могут проявляться только через случайные странные проблемы с другими компонентами. Трудно сказать, вызывают ли эти компоненты проблемы, если вы не замените их полностью.
В конечном счете, лучший способ определить, является ли компонент неисправным, – это заменить его. Например, если вы считаете, что ваша видеокарта вызывает синий экран компьютера, извлеките видеокарту из компьютера и установите новую графическую карту. Если все работает хорошо, вероятно, ваша предыдущая видеокарта была плохой.
Это не легко для людей, у которых нет коробок с компонентами, но это идеальный способ устранения неполадок. Устранение неполадок – это все, что связано с методом проб и ошибок, а замена компонентов позволяет определить, какой из компонентов действительно вызывает проблему, в процессе устранения.
Это не полное руководство по всему, что может пойти не так, и как его идентифицировать – кто-то может написать полный учебник по выявлению неисправных компонентов и все же не охватить все. Но советы, приведенные выше, должны дать вам несколько мест, чтобы начать заниматься более распространенными проблемами.
Изображение предоставлено: Джастин Марти на Flickr