Недавно владельцы OnePlus испугались, когда пользователи обнаружили, что новый OnePlus 5 перезагрузится при попытке вызвать 911 экстренных служб. Затем появились другие пользователи Android, чтобы сказать, что с ними произошло то же самое – многие на телефонах, отличных от OnePlus. Последнее, что вам нужно, – это чтобы ваш телефон не работал, когда вам это нужно больше всего, поэтому вот правильный способ протестировать сервисы 911 на вашем телефоне, чтобы убедиться, что он действительно работает.
Однако прежде чем мы углубимся в это, я хочу отметить, что OnePlus знает о проблеме 911 и, как сообщается, отправляет исправление. Поэтому, если вы являетесь владельцем OnePlus 5, убедитесь, что у вас всегда установлена последняя версия программного обеспечения. Именно поэтому у вас всегда должно быть новейшее программное обеспечение на любом устройстве, которое вы используете, независимо от производителя. Автоматические обновления спасают жизни!
Но если весь этот беспорядок задал вопрос о том, есть ли у вас эта проблема на вашем телефоне, то время для решения этого любопытства наступает не тогда, когда происходит чрезвычайная ситуация, а прямо сейчас.
Шаг первый: позвоните в местное отделение полиции
Неправильно просто позвонить 911 и повесить трубку. Это заставит полицию постучать в вашу дверь, чтобы убедиться, что все в порядке, а это не то, что вам нужно. У этих парней гораздо более важные дела, чем появляться в вашем доме без всякой реальной причины.
Итак, первое, что вам нужно сделать, это позвонить в местное отделение полиции. Просто дайте им крик на неэкстренных линиях, чтобы они знали, что вы делаете. Скажите им, что вы хотите протестировать 911 экстренных служб на своем мобильном телефоне – если у вас есть более одного телефона для тестирования (например, если вы тестируете для всей семьи), дайте им знать об этом. Чем больше информации, тем лучше, но будьте краткими. Опять же, эти люди заняты.
Они могут или не могут перенаправить вас в колл-центр 911, чтобы вы могли сообщить им, что происходит тоже. В моем тестовом примере (где я тестировал семь телефонов) они спросили адрес, с которого я буду делать эти тестовые вызовы, а затем направили меня в правильный колл-центр. Я просто дал им ту же информацию, что и диспетчеру полиции: я буду делать несколько тестовых звонков в 911 экстренных служб со своих мобильных телефонов.
Некоторые люди скажут, что этот шаг не является абсолютно необходимым, но в подобных случаях лучше ошибиться с осторожностью. Проведите юридическую проверку и позвоните в отдел полиции, прежде чем продолжить.
Шаг второй: Звоните 911
Я сказал в колл-центр 911, что буду делать семь тестовых звонков, и я начну немедленно. Помните, они должны знать соответствующую информацию, как это.
Как только все вычеркнуто, сделайте свой тестовый звонок (и). Как только диспетчер ответит и спросит, какова ваша чрезвычайная ситуация, сообщите им, что чрезвычайной ситуации нет, и это всего лишь пробный звонок . Кроме того, сообщите им, если у вас есть еще звонки. Во время тестирования у меня было несколько разных диспетчеров, поэтому я использовал одно и то же словосочетание с каждым из них. Во время первого разговора каждый из них спросил, с кем я был – я просто сказал им, что я журналист, занимающийся исследованием истории о 911 мобильных сервисах. В вашем случае, однако, вы можете просто сообщить им, что вы обеспокоенный гражданин, просто убедившись, что ваш телефон работает как положено с 911 службами экстренной помощи. Очень просто.
Шаг третий: Отдыхайте спокойно (или свяжитесь с производителем вашего телефона)
Если ваш звонок проходит правильно, вы золотые. Вы можете спать лучше, зная, что все покрыто на случай чрезвычайной ситуации. Поздравляю.
Если ваш звонок не проходит, однако, у вас есть проблема. Вам следует немедленно позвонить производителю вашего телефона и сообщить им, что произошло – это, скорее всего, программная ошибка, которую нужно будет немедленно исправить. В прошлом я честно сменил бы телефоны, по крайней мере, до тех пор, пока проблема не будет устранена. В чрезвычайной ситуации вы должны иметь возможность зависеть от этого крошечного компьютера в вашем кармане, а не причинять ему больше беспокойства.
Но, по крайней мере, теперь вы знаете.
