Удаление учетной записи Amazon – единственный способ полностью стереть историю покупок. Если вы хотите удалить свою учетную запись навсегда, вот как получить чистую доску.
Что тебе нужно знать
Ваша учетная запись Amazon используется на всех сайтах Amazon, поэтому, если вы удалите ее, вы потеряете доступ к Amazon.com, а также к международным магазинам, таким как Amazon.co.uk, и сайтам, принадлежащим Amazon, таким как Audible.com. Вы не сможете войти на любой веб-сайт, для которого вы используете свою учетную запись Amazon. Ваша учетная запись Amazon Payments также будет закрыта.
Вы потеряете доступ практически ко всему. Любые открытые заказы будут отменены, подписки, такие как Amazon Prime, немедленно прекратятся, и вы потеряете баланс подарочной карты Amazon в своем аккаунте. Вы не сможете вернуть купленные вещи для возврата или замены. Цифровое содержимое, которое вы приобрели, исчезнет, и вы не сможете повторно загружать электронные книги Kindle, видеоролики Amazon, музыку, цифровое программное обеспечение и игры, а также любой другой цифровой контент, которым вы можете владеть.
Amazon также удалит историю покупок вашей учетной записи и данные о клиентах, поэтому все отзывы, сообщения для обсуждения и фотографии, загруженные вами на сайт Amazon, также будут удалены.
Закрытие учетной записи и создание новой – единственный способ стереть историю покупок Amazon. Однако вы можете «заархивировать» некоторые свои заказы, чтобы сделать их менее заметными в списке предыдущих покупок.
Это необычный шаг. Вам не нужно закрывать свою учетную запись, если вы просто хотите отменить Amazon Prime, изменить свой адрес электронной почты или удалить способ оплаты. Вы можете сделать все это без закрытия аккаунта. Но если вы действительно хотите, вот что вам нужно сделать.
Как закрыть свой аккаунт Amazon
Вам необходимо связаться со службой поддержки Amazon, чтобы закрыть свою учетную запись, но Amazon предлагает оптимизированный процесс для этого.
Посетите страницу «Контакты» на веб-сайте Amazon, чтобы начать работу. Войдите, используя учетную запись Amazon, которую хотите закрыть.
Нажмите «Prime or Something Else» вверху страницы поддержки клиентов.
В разделе «Расскажите подробнее о своей проблеме» выберите «Настройки учетной записи» в первом поле и «Закрыть мою учетную запись» во втором окне.
Об этом вам придется поговорить с сотрудниками службы поддержки Amazon. В разделе «Как вы хотите связаться с нами?» Выберите «Электронная почта», «Телефон» или «Чат».
Мы рекомендуем выбрать «E-mail», который кажется самым быстрым способом. В любом случае, вам нужно будет получить электронное письмо как часть процесса удаления учетной записи. Сотрудники Amazon не будут немедленно удалять вашу учетную запись, если вы свяжетесь с ними по телефону или в онлайн-чате.
Сообщите сотрудникам службы поддержки Amazon, что вы хотите закрыть свой аккаунт, и укажите причину.
Служба поддержки клиентов Amazon свяжется с вами по электронной почте, чтобы получить больше предупреждений о том, что вы потеряете при удалении учетной записи. Они также попытаются выяснить, какая у вас проблема, и предложат другие возможные решения. Но если вы уверены, что хотите закрыть свой аккаунт, они помогут вам в этом.
Следуйте инструкциям Amazon, чтобы подтвердить, что вы действительно хотите закрыть свой аккаунт. Amazon закроет вашу учетную запись, и вы сможете создать новую, с новой историей покупок, если хотите.
Изображение предоставлено: Paul Swansen
