Kinect вашего Xbox One должен «просто работать» после того, как вы его настроите, но иногда вы можете испытывать проблемы с голосом или распознаванием людей. Вы можете откалибровать и сбросить настройки Kinect, чтобы устранить эти и другие проблемы.
Убедитесь, что ваш Kinect включен
Во-первых, убедитесь, что Kinect действительно включен. Откройте экран настроек, нажав левую или левую ручку на приборной панели, прокрутив вниз до значка настроек и выбрав «Все настройки».
Перейдите в раздел Kinect и устройства> Kinect на экране настроек.
Убедитесь, что здесь включена опция «Kinect On». Если вы хотите использовать микрофон Kinect для чата, вы также должны убедиться, что опция «Использовать микрофон Kinect для чата» включена.
Если вы просто подключили Kinect после того, как какое-то время не использовали его, ваш Kinect автоматически обновится после того, как вы включите его на этом экране. Вы увидите сообщение о том, что ваш Kinect обновляется, если это так. Это займет около двух минут. Если вы не видите сообщение, ваш Kinect уже обновлен.
Перекалибровать Kinect Audio
Если Kinect не работает должным образом, перейдите на экран «Настройки»> «Kinect & Devices> Kinect» и выберите опцию «Я переместил свой датчик Kinect или у меня возникли проблемы с Kinect».
Ваш Kinect снова проведет вас через процесс первоначальной калибровки звука, настроив соответствующие уровни микрофона, чтобы он мог вас слышать.
Перекалибровать видео Kinect
Если ваш Kinect не может правильно распознать вас или других людей, вам нужно настроить это на другом экране. Войдите в систему как человек, которого Kinect не может распознать, и выберите Все настройки> Учетная запись> Вход, безопасность и пароль.
Выберите «Сбросить данные для входа в Kinect» на этом экране. Ваш Xbox One попросит вас подтвердить, что камера вашего Kinect распознает вас. Затем он распознает вас и сопоставит с правильным аккаунтом.
Другим людям, использующим Xbox One, может потребоваться войти в свои собственные учетные записи и повторить этот процесс, чтобы связать себя с их учетными записями на Xbox One.
Другие шаги по устранению неполадок
Если ваш Kinect не распознается вашим Xbox One на экране Kinect или он просто не работает должным образом, вы должны убедиться, что он подключен и сбросить его. Один или несколько из этих шагов могут решить вашу проблему.
- Убедитесь, что он подключен . Убедитесь, что разъем на конце кабеля Kinect надежно подключен к порту Kinect на задней панели Xbox One.
- Сброс Kinect . Если датчик Kinect уже надежно подключен, отключите его. Подождите десять секунд, а затем снова подключите его. Это сбросит Kinect.
- Сброс настроек Xbox One . Если сброс настроек Kinect не устранил проблему, вам следует выполнить сброс самой консоли Xbox One. Нажмите влево на приборной панели, прокрутите вниз до значка настроек и выберите «Перезапустить консоль», чтобы быстро перезапустить ее.
Сбросить соединение Kinect
Если у вас все еще есть проблемы, вы должны попробовать полный цикл питания. Сначала выключите Xbox One, нажав и удерживая кнопку «Xbox» на передней панели консоли Xbox One в течение десяти секунд. Ваш Xbox One полностью отключится.
Затем отсоедините кабель питания Xbox One, чтобы отсоединить его от электрической розетки. Отключите кабель Kinect от Xbox One тоже.
Теперь снова подключите кабель питания вашего Xbox One и нажмите кнопку Xbox на консоли, чтобы снова включить его. Пока не подключайте кабель Kinect.
Как только ваш Xbox One загрузится, перейдите в «Настройки»> «Kinect и устройства»> «Kinect». Подключите Kinect на задней панели вашего Xbox One. В течение примерно пяти секунд ваш Xbox One должен обнаружить Kinect и обновить его прошивку, если это необходимо.
Если Kinect не появляется на этом экране даже после того, как вы пройдете этот процесс – или если у вас возникли другие проблемы с Kinect, которые не удалось решить с помощью этих шагов, – возможно, возникла аппаратная проблема. Мы надеемся, что Microsoft отремонтирует ваш Kinect для вас, если он все еще находится на гарантии.
Kinect не является обязательным, даже если у вас есть Xbox One, который поставляется с ним. Вы можете отключить Kinect, когда захотите. Вы не сможете использовать голосовые команды, ваш Xbox One не узнает, кто вы, и различные функции Kinect в играх не будут работать, но ваш Xbox One продолжит нормально функционировать.
