Если вы обновились до Office 2013 или Office 365, возможно, у вас возникли проблемы с открытием файлов, отправленных вам по электронной почте. Попробуйте открыть файл Word, который вы получили в виде вложения в электронное письмо, и вы, вероятно, обнаружите, что Word не только отказывается открывать файлы, но и не может оказать значительную помощь.
Причина, по которой файл не может быть открыт, заключается в том, что он был создан на другом компьютере, и именно по этой причине он рассматривается как потенциальная угроза для Office. Когда вы имеете дело с файлами, которые были отправлены вам по электронной почте или загружены из Интернета, это имеет смысл с точки зрения безопасности, но это также крайне раздражает.
Проблема усугубляется тем фактом, что файлы, хранящиеся на сетевом диске или скопированные с других компьютеров в домашней сети, также могут быть затронуты, если они были заархивированы. Отсутствие каких-либо полезных указаний на то, как вы должны открывать файл, о котором идет речь, может привести к потере волос, но есть несколько решений.
В Office 2013 используется метод, аналогичный Internet Explorer, для определения происхождения файлов, что может привести к проблемам с безопасностью.
Разблокировать отдельные файлы
Это может быть проблемой, с которой вы не часто сталкиваетесь, поэтому лучше всего начать с атаки – разблокировать файлы по отдельности.
Щелкните правой кнопкой мыши файл, заблокированный Office, и выберите «Свойства» в контекстном меню. На вкладке «Общие» нажмите кнопку «Разблокировать» в нижней части диалогового окна и нажмите кнопку «ОК». В следующий раз, когда вы дважды щелкните файл, он откроется, как и следовало ожидать.
Разблокировка всех файлов
Если вы обнаружите, что вы часто сталкиваетесь с этим сообщением об ошибке, вы можете выбрать другой подход. Я храню все свои записи в zip-файлах на сетевом диске, и я обнаружил, что любой файл, содержащийся в архиве, к которому я пытаюсь получить доступ, автоматически блокируется – количество раз, когда я получаю доступ к этим файлам, означает, что я не рад должны разблокировать каждый файл один за другим.
В Word 2013 – или в любом приложении Office, с которым у вас возникли проблемы – щелкните меню «Файл» и выберите «Параметры». Нажмите на ссылку Траст-центр слева.
Нажмите кнопку «Настройки центра управления безопасностью», а затем нажмите ссылку «Надежные местоположения» слева. Здесь вы можете указать папки, которым всегда следует доверять, чтобы файл, хранящийся в них, всегда можно было открыть.
Если вы пытаетесь открыть файлы, хранящиеся на сетевом диске, вы можете добавить это в свой список надежных расположений; нажмите кнопку «Добавить новое местоположение»
Нажмите кнопку «Обзор», а затем перейдите к папке или диску, которые вы хотите разблокировать. У вас также есть возможность установить флажок «Подпапки этого расположения также являются доверенными», чтобы обеспечить возможность открытия всех файлов с этого диска.
Если вы нажмете OK, затем OK, а затем попытаетесь повторно открыть заблокированный файл, вы увидите, что он открывается без проблем.
Однако это решение не помогает полностью. Невозможно использовать этот метод для разблокировки сетевых расположений – это означает, однако, что вы можете скопировать проблемные файлы из сетевого расположения в назначенную «безопасную» папку, чтобы их можно было открывать оттуда.
Отключить безопасность
Вам доступен еще один вариант, но его следует использовать с осторожностью. Файлы из потенциально небезопасных мест блокируются именно по этой причине – есть вероятность, что они опасны. Но если вы полны решимости открыть любой файл, который вам нужен, вы можете обойти эту защиту.
В центре управления безопасностью перейдите в раздел «Защищенный просмотр» и снимите флажки «Включить защищенный просмотр для файлов, исходящих из Интернета» и «Включить защищенный просмотр для файлов, находящихся в потенциально небезопасных местах», прежде чем нажимать кнопку «ОК».
Если вы решили пойти по этому пути, вы должны убедиться, что у вас есть другие меры безопасности – антивирус, антишпионское ПО и т. Д.
Нашли ли вы какие-нибудь еще причудливые проблемы с Office 2013? Дайте нам знать в комментариях ниже.
