Центр обновления Windows постоянно ломает вещи. Ранее на этой неделе Microsoft выпустила аудио драйвер Intel с ошибками, который нарушал звук на некоторых ПК. Если ваш компьютер внезапно не может воспроизвести звук, вот как это исправить.
Обновление: Microsoft выпустила новый патч для решения проблемы. Центр обновления Windows KB4468550 теперь автоматически удаляет драйвер из систем, которые получили его неправильно. Это означает, что вы сможете проверить наличие обновлений, и это будет исправлено после установки нового патча. Если вы не доверяете Центру обновления Windows, вы также можете следовать приведенным ниже инструкциям.
Bleeping Computer обратила на это наше внимание, но официальные подробности поступили прямо от Мэтью ван Эрде, старшего инженера-программиста в команде Microsoft по Windows. Он пишет:
Звуковой драйвер Intel был неправильно выдвинут на устройства через Центр обновления Windows в течение короткого периода времени в начале этой недели. Получив сообщения от пользователей о том, что их звук больше не работает, мы немедленно удалили его и начали расследование. Если ваше аудио недавно сломалось, и вы используете Windows 10 версии 1803 или выше, проверьте, был ли установлен неправильный драйвер. Чтобы восстановить звук, мы рекомендуем вам удалить драйвер.
Обсуждаемое обновление содержит ошибку 9.21.0.3755 драйвера Intel Audio Controller.
В остальной части официального сообщения в блоге Microsoft приведены инструкции по удалению глючного драйвера. Для этого вам нужно запустить диспетчер устройств и найти устройство с именем что-то вроде «Intel SST Audio Controller». Вы откроете окно свойств устройства, удалите его из своей системы и скажете Windows, чтобы удалить драйвер устройства. , Затем вы перезагрузите компьютер. Windows обнаружит устройство и установит правильный драйвер. Ваш звук будет работать снова.
Подробные пошаговые инструкции по устранению этой проблемы см. В блоге Microsoft. Мы не сталкивались с этой проблемой ни в одной из наших систем, но мы доверяем официальным инструкциям Microsoft.
Это произошло на той же неделе, что и обновление Windows 10 за октябрь 2018 года, удаляющее файлы некоторых людей, но это обновление с ошибками драйвера также затронуло пользователей Windows 10 с предыдущим обновлением за апрель 2018 года. Microsoft должна исправить свой процесс обеспечения качества. Мы жаловались на то, что обновления Windows ломают вещи с 2017 года, и проблемы просто продолжают происходить.
Что еще более важно, Microsoft должна быстро решить подобные проблемы с помощью Центра обновления Windows. Microsoft могла бы просто выпустить новое обновление аудиодрайвера Intel, которое решило проблему, вместо того, чтобы заставлять пользователей Windows выслеживать посты в блогах и вносить подобные изменения.
Смешно, что нам даже приходится писать этот пост. Давай, Microsoft.
