В состав Windows входят различные «средства устранения неполадок», предназначенные для быстрой диагностики и автоматического решения различных проблем с компьютером. Специалисты по устранению неполадок не могут исправить все, но они – отличное место для начала, если вы столкнулись с проблемой на вашем компьютере.
Средства устранения неполадок встроены в панель управления в Windows 10, 8 и 7, поэтому практически все пользователи Windows могут ими воспользоваться. В обновлении Creators для Windows 10 большинство средств устранения неполадок теперь доступны через приложение «Настройки».
Windows 10
Если вы установили Windows 10 Creators Update, вы найдете их в настройках. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
Начиная с Обновления создателей, здесь доступны следующие средства устранения неполадок: синий экран, Bluetooth, оборудование и устройства, домашняя группа, входящие подключения, подключения к Интернету, клавиатура, сетевой адаптер, принтер, воспроизведение аудио, питание, средства устранения неполадок совместимости программ, запись звука, поиск и индексирование, общие папки, речь, воспроизведение видео, приложения Магазина Windows и Центр обновления Windows.
Если что-то не работает должным образом на вашем компьютере, соответствующий специалист по устранению неполадок может найти и устранить проблему для вас.
Выберите средство устранения неполадок, которое вы хотите запустить, и нажмите «Запустить средство устранения неполадок». Многие средства устранения неполадок будут запускаться автоматически и исправлять обнаруженные проблемы, в то время как некоторые средства устранения неполадок будут предлагать различные исправления, которые вы можете выбрать, применять ли.
Интерфейс настроек не перечисляет все доступные средства устранения неполадок. Например, он пропускает службу фоновой интеллектуальной передачи, DVD-проигрыватель Windows Media, библиотеку проигрывателя Windows Media и средства устранения неполадок с настройками проигрывателя Windows Media.
Они все еще доступны, если они вам нужны – они просто скрыты в Панели управления. Чтобы найти их, откройте панель управления, введите «Устранение неполадок» в поле поиска и щелкните значок «Устранение неполадок».
Нажмите «Просмотреть все» в левой части панели устранения неполадок, и вы увидите полный список доступных средств устранения неполадок.
Windows 7 и 8
Вы найдете эти инструменты на панели управления в Windows 7 и 8. Вам также нужно будет использовать панель управления, если вы используете Anniversary Update в Windows 10 или более раннюю версию Windows 10.
Перейдите в Панель управления> Система и безопасность> Устранение типичных проблем с компьютером. В Windows 7 нажмите «Найти и устранить проблемы».
Вы увидите список наиболее распространенных способов устранения неполадок, которые могут вам понадобиться.
Это не единственные доступные средства устранения неполадок. Нажмите «Просмотреть все» на боковой панели, чтобы просмотреть полный список средств устранения неполадок. Вот список устранения неполадок, которые вы можете найти, хотя не все версии Windows включают одни и те же средства устранения неполадок:
- Фоновая интеллектуальная служба передачи . Находит и устраняет проблемы с фоновой интеллектуальной службой передачи, которую Центр обновления Windows и некоторые другие службы используют для фоновых загрузок.
- Оборудование и устройства . Проверяет компьютер на наличие проблем с аппаратными устройствами. Если аппаратное устройство, особенно недавно установленное, не работает должным образом, это средство устранения неполадок может обнаружить и устранить проблемы с обнаружением оборудования и драйверами.
- Домашняя группа . Поиск проблем с сетью домашней группы и настройками общего доступа к файлам.
- Входящие подключения . Проверяет, блокирует ли брандмауэр Windows входящие подключения, которые вам нужны, и помогает разблокировать их.
- Интернет-соединения . Обнаруживает и устраняет проблемы с интернет-подключением и загрузкой веб-сайтов.
- Производительность Internet Explorer . Определяет проблемы, которые могут замедлить работу Internet Explorer, и устраняет их.
- Безопасность Internet Explorer . Определяет параметры, которые могут вызвать проблемы безопасности и конфиденциальности в Internet Explorer, и исправляет их.
- Сетевой адаптер . Находит и устраняет проблемы с адаптером Wi-Fi или другими сетевыми адаптерами.
- Воспроизведение аудио : поиск проблем, которые могут помешать правильному воспроизведению звука.
- Питание . Выявляет и устраняет проблемы с настройками питания, чтобы увеличить время автономной работы компьютера.
- Принтер . Проверяет и устраняет проблемы с принтерами и печатью.
- Устранение неполадок совместимости программ . Помогает выбрать наилучшие параметры совместимости для запуска программ, разработанных для более старых версий Windows.
- Запись звука : поиск проблем, которые могут помешать записи звука с микрофона.
- Поиск и индексирование : устраняет проблемы с поиском Windows и индексатором.
- Общие папки . Определяет проблемы, которые могут помешать работе общих сетевых папок.
- Обслуживание системы . Находит и исправляет неисправные ярлыки, выполняет задачи по обслуживанию системы, включая проверку правильности установки часов.
- Воспроизведение видео . Обнаруживает проблемы, которые могут помешать правильному воспроизведению видео, и исправляет их.
- DVD-проигрыватель Windows Media . Устраняет проблемы, которые могут препятствовать воспроизведению DVD-дисков в проигрывателе Windows Media.
- Библиотека проигрывателя Windows Media : устраняет проблемы с библиотекой мультимедиа проигрывателя Windows Media.
- Настройки проигрывателя Windows Media : устраняет проблемы с настройками проигрывателя Windows Media.
- Приложения Магазина Windows : устраняет проблемы, которые могут помешать приложениям Магазина Windows – другими словами, новым приложениям универсальной платформы Windows 10 для Windows – работать должным образом.
- Центр обновления Windows . Определяет и устраняет проблемы, которые могут привести к тому, что Центр обновления Windows вообще не будет работать или не сможет установить некоторые обновления.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, просто щелкните его на панели устранения неполадок. Чтобы быстро найти соответствующее средство устранения неполадок, вы можете выполнить поиск в окне устранения неполадок.
Средство устранения неполадок запустится после того, как вы его нажмете. Просто нажмите «Далее», чтобы начать устранение неполадок.
Большинство специалистов по устранению неполадок будут работать автоматически, выискивая проблемы и исправляя найденные проблемы. Чтобы средство устранения неполадок не могло автоматически вносить изменения в вашу систему, нажмите ссылку «Дополнительно» в нижнем левом углу окна средства устранения неполадок и снимите флажок «Применить ремонт автоматически». Вам будет предложено предоставить дополнительную информацию, прежде чем специалист по устранению неполадок внесет какие-либо изменения в вашу систему.
В то время как большинство средств устранения неполадок запускаются автоматически, некоторые средства устранения неполадок предложат вам варианты, на которые нужно нажать. Например, средство устранения неполадок совместимости программ поможет вам выбрать программу, которая не работает должным образом, и изменить ее параметры совместимости. Средство устранения неполадок входящих подключений спросит вас, что вы пытаетесь сделать, чтобы узнать, какой тип входящего подключения необходимо устранить.
Это об этом. Не существует средства устранения неполадок для каждой проблемы, с которой вы столкнетесь, и существующие средства устранения неполадок не смогут решить все проблемы. Но устранение неполадок – это хорошее место для начала, когда вы сталкиваетесь с проблемой.
