Вы открываете приложение, оно сразу же принудительно закрывается. Вы открываете его снова, он делает то же самое. Здесь явно есть проблема, но простая очистка данных и кеша вашего приложения может оказаться довольно простым решением.
Как и любая другая операционная система, Android хранит определенные данные приложения, которые сохраняют ваши настройки, логины и тому подобное. Вот почему вы можете просто запустить Facebook или Instagram и вам не нужно входить каждый раз. Но иногда эти данные могут быть повреждены и вызвать проблемы.
Существует два основных типа файлов, которые можно очистить из приложений: кэш и данные. Файлы кэша – это просто временно сохраненные файлы, загруженные приложением. Например, при потоковой передаче музыки приложение может предварительно загружать песни во время воспроизведения, чтобы избежать сбоев. Эти файлы затем сохраняются как файлы кэша. После очистки кеша приложению просто нужно будет повторно загрузить все файлы, которые были сохранены для временного использования. В остальном большого недостатка нет.
Данные, с другой стороны, являются важной информацией, хранящейся в приложении. Он содержит информацию для входа в систему, настройки приложения и тому подобное. Когда вы очищаете данные приложения, это похоже на удаление и повторную установку приложения. Он очищает все, что хранятся в приложениях, в основном переводя его в новое состояние. Это своего рода решение «наихудшего случая» – если очистка кэша не помогает, тогда очистка данных должна.
Как очистить кэш приложения и данные
Если у вас есть проблема с приложением, вы должны начать с очистки его кеша. Возможно, это не является причиной вашей проблемы, но это простой и безобидный первый шаг.
Для этого сначала откройте меню «Настройки», а затем перейдите в раздел «Приложения и уведомления».
Если ваш телефон работает под управлением Android Oreo или новее, вам нужно нажать кнопку «Просмотреть все приложения», чтобы просмотреть полный список. В противном случае, просто найдите приложение, которое дает вам проблемы в списке.
После того как вы нашли приложение, первое, что вам нужно сделать, это уничтожить все запущенные экземпляры приложения. Нажмите кнопку «Force Stop» и подтвердите это действие во всплывающем окне.
Когда приложение будет закрыто, нажмите «Хранение».
В меню «Хранилище» нажмите кнопку «Очистить кэш».
Попробуйте снова запустить приложение. Если проблема не устранена, вы можете повторить описанные выше шаги, но вместо этого нажмите кнопку «Очистить хранилище» (или «Очистить данные»). Просто знайте, что вы потеряете свои данные, связанные с этим приложением.
В следующий раз, когда вы запустите приложение, вам нужно будет настроить его так, как если бы оно только что было установлено, но, надеюсь, это исправит все проблемы, которые у вас возникли с ним.
Если ни один из этих шагов не устранил проблему, проблема может быть не на вашей стороне. Это может быть ошибочное обновление, созданное разработчиком приложения, и в этот момент лучшее, что вы можете сделать, – это отправить отчет об ошибке разработчику и надеяться, что оно исправлено.
